Processus métier
Marchand de biens
Les processus essentiels à structurer pour piloter cette activité au quotidien.
Liste des processus
01
Définir et piloter le cap du portefeuille
Chaque mois
- Choisir la stratégie métier : achat-revente, division, rénovation ou changement d’usage maîtrisé, zones liquides, durée de portage, marge minimale et capacité travaux
- Fixer les limites de concentration, endettement, travaux, vacance, durée et trésorerie minimale
- Classer les actifs et opportunités par rendement, risque, liquidité, charge de gestion et potentiel de création de valeur
- Piloter le portefeuille avec : opportunités, offres, stocks, portage, budget engagé, coût à terminaison, prix de sortie, marge révisée, délai de revente et cash immobilisé
02
Sourcer des opportunités
Chaque semaine
- Organiser le sourcing autour de : notaires, agents, enchères, successions, immeubles à restructurer, foncier, ventes discrètes, apporteurs documentés et prospection directe conforme
- Enregistrer chaque opportunité avec source, vendeur, adresse, prix, situation, occupation et prochaine action
- Écarter ou prioriser selon : décote réelle, titre, occupation, urbanisme, division, copropriété, travaux, financement, délai, liquidité de sortie et marge prudente
- Qualifier vendeur, calendrier, concurrence, négociabilité, contraintes et accès aux documents
03
Analyser la rentabilité et le montage
À chaque opportunité
- Construire l’analyse d’investissement avec : prix, droits, régime fiscal à valider, financement, portage, travaux par lot, aléas, commercialisation, prix de sortie prudent, TVA et marge
- Réaliser la diligence métier sur : titre, engagement de revendre, urbanisme, division, préemption, servitudes, occupation, copropriété, structure, pollution, diagnostics et demande de sortie
- Chiffrer acquisition, frais, portage, travaux, imprévus, exploitation, commercialisation et sortie
- Construire un scénario central, prudent et dégradé avec hypothèses explicitement sourcées
04
Organiser partenaires et remplacements
Chaque semaine
- Tenir le réseau de partenaires avec : notaire, expert-comptable, fiscaliste, banque, architecte ou maître d’œuvre, géomètre, diagnostiqueur, entreprises, agent de vente et relais chantier
- Attribuer chaque action avec livrable, budget, délai, accès, validation et remplaçant
- Vérifier assurance, qualification, indépendance et périmètre avant de confier une mission critique
- Faire une revue hebdomadaire des retards, dépendances, absences, validations et partenaires sans réponse
05
Suivre trésorerie, rendement et marge
Chaque mois
- Construire la trésorerie avec : prix d’achat, droits, intérêts de portage, travaux, honoraires, TVA selon traitement validé, commercialisation, taxes, aléas et prix de cession
- Séparer budget engagé, commandé, facturé, payé, restant à engager et provision pour aléas
- Imputer chaque flux au bon actif, poste, phase et régime comptable ou fiscal validé
- Rapprocher chaque semaine banque, échéances de dette, factures, encaissements et appels de fonds
06
Tenir les pièces, actes et diagnostics en règle
Chaque mois
- Tenir les pièces et échéances suivantes : acte d’achat, engagement de revendre et échéance, traitement TVA validé par opération, urbanisme, assurances chantier, devis, factures, diagnostics, audit énergétique si requis et acte de cession
- Tenir un calendrier des déclarations, taxes, assurances, diagnostics, contrôles, autorisations et renouvellements
- Vérifier avant engagement la propriété, les pouvoirs, les servitudes, l’urbanisme, l’occupation et les restrictions connues
- Classer chaque pièce avec source, date, validité, contrôle réalisé et personne responsable
07
Arbitrer et valider les arbitrages sans blocage
À chaque arbitrage
- Définir les décisions délégables avec seuil de prix, budget, délai, rendement, preuve et signataire
- Arbitrer sans délai : prix d’offre, engagement de revendre, urbanisme, modification de programme, dépassement travaux, TVA, baisse du prix de sortie ou vente en bloc
- Comparer scénario prévu, scénario révisé, coût d’attente et option de repli
- Tracer décision, hypothèses, auteur, conditions, échéance et prochaine vérification
08
Traiter un litige ou une réclamation
À chaque litige
- Tracer les litiges propres au métier : vice ou information contestée, désordre travaux, voisinage, copropriété, retard, réserve, facture, acquéreur, diagnostic ou garantie
- Accuser réception et protéger immédiatement personnes, bâtiment ou preuve si nécessaire
- Comparer acte, bail, devis, procès-verbal, échanges, photos, réserves, obligations et responsabilités
- Répondre avec faits établis, mesure conservatoire, correction, délai et voie d’escalade
09
Suivre acquisition, travaux ou mise en location
Chaque semaine
- Planifier l’opération autour de : offre, financement, acte, engagement de revendre, autorisations, études, curage, travaux, réception, diagnostics, commercialisation et acte de cession
- Lever chaque condition avec pièce, responsable, date cible, dépendance et conséquence en cas d’échec
- Valider devis, assurance, autorisation, plan, budget et calendrier avant démarrage des travaux
- Suivre avancement, décisions, commandes, factures, aléas, réserves et preuves de conformité
10
Facturer, suivre et relancer les encaissements
Chaque semaine
- Suivre les encaissements propres au modèle : acompte prévu à l’acte, prix de cession, retenue, séquestre, remboursement, assurance et produit de revente effectivement disponible
- Émettre ou collecter l’avis, la facture, l’appel ou le décompte correspondant à la somme attendue
- Rapprocher chaque encaissement avec actif, période, tiers, facture ou acte
- Qualifier immédiatement retard, paiement partiel, retenue, contestation ou erreur d’affectation
11
Centraliser et sécuriser les accès essentiels
À chaque changement
- Organiser les accès autour de : actes, engagement fiscal, financement, urbanisme, plans, devis, chantier, factures, diagnostics, commercialisation, offres et acquéreurs
- Créer un dossier unique par actif avec responsable, statut, budget, risques, prochaine action et échéance
- Donner aux partenaires uniquement les pièces utiles via un accès nominatif et révocable
- Retirer les accès des intervenants sortants et contrôler les comptes partagés ou inactifs
12
Piloter exploitation, revente ou arbitrage
Chaque mois
- Piloter chaque actif avec : stock, date d’achat, délai de revente, budget, coût à terminaison, cash immobilisé, commercialisation, offres, prix plancher et scénario de sortie
- Comparer performance réelle au plan initial et à la meilleure alternative disponible
- Détecter sous-performance, vacance, dérive de travaux, dette coûteuse, risque réglementaire ou immobilisation excessive
- Décider conserver, corriger, refinancer, rénover, louer, vendre ou arrêter avec un responsable et une date