Processus métier

Géomètre

Les processus essentiels à structurer pour piloter cette activité au quotidien.

Liste des processus

Chaque mois

Choisir le positionnement métier : topographie, foncier, bornage réservé au géomètre-expert, division, implantation, copropriété, bâtiment, aménagement et types de donneurs d’ordre
Piloter la performance avec : demandes, devis, missions, journées terrain, points relevés, plans, procès-verbaux, contradictions, reprises, délais, facturation et marge
Classer les opportunités par compétence, charge, accès, responsabilité, complexité et rentabilité
Comparer chaque mois pipeline, production, reprises, retards, encaissements et marge

À chaque demande

Qualifier la mission avec : demandeur, qualité à agir, parcelles, objet topographique ou foncier, précision, voisinage, titres, urgence, accès, livrable et usage
Vérifier propriété ou pouvoir, accès, données disponibles et contraintes connues
Distinguer inclusions, exclusions, hypothèses, normes, format et niveau de précision attendu
Identifier risques de sécurité, responsabilité, conflit, urgence et dépendances

À chaque mission

Préparer la mission avec : commande, titres, cadastre comme indice, archives foncières, points connus, référentiel, riverains, convocations, accès, sécurité et météo
Relire l’objet, le livrable, les exclusions et les données déjà disponibles
Confirmer rendez-vous, autorisations, occupation du site et conditions d’accès
Préparer le matériel suivant : station totale, GNSS, niveau ou scanner selon précision, contrôles instrumentaux, batteries, sauvegarde, matérialisation, EPI et signalisation

Chaque semaine

Tenir la matrice d’équipe avec : géomètre-expert inscrit pour missions réservées, techniciens, compétences instruments, habilitations, précision, zones, charge et relais
Affecter responsable, contrôleur, intervenants, sous-traitants et relais
Transmettre périmètre, données, risques, accès, méthode, livrable et échéances
Revoir chaque semaine charge, absences, missions sans relais et contrôles en retard

Chaque mois

Calculer la marge avec : recherche, convocations, trajet, terrain, calcul, dessin, contradiction, retours, matérialisation, archivage et matériel
Imputer chaque heure et dépense au bon dossier, phase et motif
Comparer budget, réalisé, reste à faire, facturé et encaissé
Expliquer les écarts dus aux reprises, données manquantes, accès, changement ou sous-chiffrage

Chaque mois

Tenir les échéances et preuves suivantes : inscription à l’Ordre pour missions foncières réservées, assurance, formation, indépendance, règles de l’art, procès-verbal contradictoire, archivage et versement des références requises
Centraliser contrats, attestations, déclarations, méthodes, modèles et règles professionnelles applicables
Vérifier avant affectation compétence, autorisation, indépendance, assurance et limites de l’intervenant
Rattacher au dossier les pièces en vigueur à la date de la mission

À chaque arbitrage

Écrire les décisions délégables avec seuil, délai, preuve et personne à prévenir
Qualifier immédiatement : limite contestée, voisin absent, repère incohérent, précision insuffisante, danger terrain, accès refusé, titre contradictoire ou implantation à risque
Sécuriser les personnes et les preuves avant de poursuivre ou d’arrêter
Tracer décision, hypothèses, réserve, auteur et conséquence sur le livrable

À chaque proposition

Présenter précisément : distinction entre relevé topographique et définition juridique réservée, recherches, terrain, contradictoire, matérialisation, livrables, limites et honoraires
Expliquer les données à fournir, accès attendus et responsabilités du client
Chiffrer terrain, production, contrôle, frais, aléas identifiés et délais
Faire accepter par écrit périmètre, prix, échéancier et conditions de modification

À chaque intervention

Définir la méthode terrain autour de : référentiel, stations et contrôles, points limites ou détails, tolérances, croquis, photos, obstacles, riverains présents et matérialisation
Faire un briefing sur objet, risques, accès, référentiel et zones à couvrir
Identifier précisément site, locaux, parcelles, ouvrages ou éléments observés
Réaliser observations et mesures sans extrapoler ce qui n’a pas été accessible

Chaque semaine

Facturer selon : acompte puis jalons de recherche, terrain, calcul, contradictoire, plan, procès-verbal, dépôt et prestations complémentaires acceptées
Faire confirmer que le jalon et les pièces attendues sont livrés
Émettre la facture avec mission, période, montant et référence contractuelle
Rapprocher chaque semaine factures, règlements, retenues et contestations

À chaque changement

Organiser les accès autour de : commande, titres, plans, cadastre indicatif, archives, coordonnées, autorisations, données terrain, calculs, plans, procès-verbaux et signatures
Créer un dossier unique avec responsable, version, statut, prochaine action et échéance
Partager les fichiers utiles par accès nominatif et révocable
Retirer les accès des sortants et contrôler les liens publics ou comptes partagés

À chaque réclamation

Tracer les réclamations métier : limite, surface, implantation, précision, repère, voisin non convoqué, plan, délai, accès, dommage ou usage hors périmètre
Accuser réception sans reconnaître un fait non vérifié
Comparer contrat, données d’entrée, notes terrain, calculs, versions et livrable
Répondre avec faits établis, correction, réserve, délai et assureur si nécessaire