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CRM & ventes

Freshdesk

Logiciel de support client pour tickets, emails, chat, base de connaissance et automatisations.

À quoi ça sert ?

Mettre en place un support client simple et structuré sans outil trop lourd.

Fonctionnalités principales

Tickets
Emails et chat
Base de connaissance
Automatisations
Support client

Idéal pour

Equipes qui veulent structurer un support sans trop de complexite
PME ou SaaS qui demarrent leur organisation service client
Structures qui veulent un outil support plus accessible

Tarification

Un plan gratuit ou une version d’essai existe généralement, avec des limites selon l’usage.

Entrée

Freemium

Payant

À vérifier